Política de Privacidad

Sección 1 — ¿Qué Hacemos Con Su Información?

Cuando usted compra algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.

Cuando usted navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de internet (IP) de su computadora, con el fin de obtener información que nos ayude a conocer su navegador y sistema operativo.

Marketing por correo electrónico (si corresponde): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras novedades.

Sección 2 — Consentimiento

¿Cómo obtienen mi consentimiento?

Cuando usted nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, gestionar una entrega o devolver una compra, entendemos que consiente que la recopilemos y la utilicemos únicamente para esa finalidad específica.

Sin embargo, en algunos casos, cierta información puede recopilarse automáticamente a través de tecnologías y herramientas estándar de sitios web utilizadas con fines de análisis y publicidad, incluidos socios publicitarios de confianza. Este rastreo se limita únicamente a socios publicitarios de confianza.

Si le solicitamos su información personal por un motivo secundario, como el marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le brindaremos la oportunidad de negarse.

¿Cómo retiro mi consentimiento?

Si después de aceptar cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que lo contactemos, para la recopilación, el uso o la divulgación continuos de su información, en cualquier momento, comunicándose con nosotros en myplanntz@myplanntz.com o enviándonos correspondencia a: 1000 N. West St., STE 1501, Wilmington, Delaware 19899.

Sección 3 — Divulgación

Podemos divulgar su información personal si la ley nos obliga a hacerlo o si usted infringe nuestros Términos de Servicio.

Sección 4 — Plataforma de Comercio Electrónico

Nuestra tienda está alojada en [E-COMMERCE PLATFORM]. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

Sus datos se almacenan a través de su almacenamiento de datos, sus bases de datos y la aplicación general. Ellos almacenan sus datos en un servidor seguro protegido por un firewall.

Pago:

Si elige una pasarela de pago directa para completar su compra, los datos de su tarjeta de crédito se almacenan y se cifran conforme al Estándar de Seguridad de Datos del Sector de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra se almacenan únicamente durante el tiempo necesario para completar dicha transacción. Una vez completada, la información de la transacción de compra se elimina.

Todas las pasarelas de pago directas cumplen con los estándares establecidos por el PCI-DSS, gestionados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de las tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Sección 5 — Servicios de Terceros

En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, utilizarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles prestar los servicios que nos proporcionan.

Sin embargo, ciertos proveedores de servicios externos, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad respecto de la información que estamos obligados a proporcionarles para sus transacciones relacionadas con compras. Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda comprender la manera en que dichos proveedores manejarán su información personal.

En particular, recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Por lo tanto, si usted decide continuar con una transacción que involucre los servicios de un proveedor de servicios externo, su información podría quedar sujeta a las leyes de la(s) jurisdicción(es) en la(s) que dicho proveedor de servicios o sus instalaciones estén ubicados.

Una vez que usted abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, deja de regirse por esta Política de Privacidad o por los Términos de Servicio de nuestro sitio web.

Enlaces:

Cuando hace clic en enlaces en nuestra tienda, estos pueden dirigirlo fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.

Sección 6 — Seguridad

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para asegurarnos de que no se pierda, utilice de forma indebida, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada.

Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, dicha información se cifra mediante la tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, cumplimos con todos los requisitos del PCI-DSS e implementamos estándares adicionales generalmente aceptados por el sector.

Sección 7 — Cookies

En las áreas exigidas por la ley, ofrecemos la opción de rechazar las cookies o el rastreo de datos. Solo utilizamos las cookies necesarias para que nuestro sitio web funcione correctamente, de modo que nuestros clientes tengan una experiencia agradable.

Usted puede negarse a aceptar el uso de ciertas tecnologías activando la configuración correspondiente en su navegador. Sin embargo, si selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a ciertas partes de nuestro Sitio web.

Sección 8 — Edad de Consentimiento

Nuestro Sitio web está destinado exclusivamente a personas que tengan al menos 21 años de edad. Al acceder a nuestro Sitio web o utilizarlo, usted declara y garantiza que tiene al menos 21 años.

No recopilamos a sabiendas información personal de personas menores de 21 años. El acceso a nuestro Sitio web está restringido mediante un aviso de verificación de edad, y se requiere que los usuarios confirmen que cumplen con el requisito de edad mínima antes de continuar.

Si llegamos a saber que se ha recopilado información personal de una persona menor de 21 años sin la verificación de edad adecuada, tomaremos las medidas razonables para eliminar dicha información sin demora.

Nuestro Sitio web no está dirigido a menores de edad, y no dirigimos ni promocionamos intencionalmente nuestros productos o servicios a personas menores de 21 años.

Sección 9 — Rastreo por Píxeles y Eventos

Nuestro sitio web utiliza tecnologías de rastreo por eventos y píxeles con fines de análisis y publicidad. La información recopilada a través de estas herramientas se utiliza para ayudarnos a comprender el rendimiento del sitio web y mejorar nuestras iniciativas de marketing, y se comparte solo en la medida necesaria con proveedores de servicios de confianza y socios publicitarios, según lo permita la legislación aplicable.

Mantenemos una práctica estricta de eliminar los píxeles no utilizados, así como de limitar los píxeles activos únicamente a socios de confianza. Esto garantiza que sus datos permanezcan lo más seguros posible y que se destinen únicamente al uso publicitario de Planntz.

Sección 10 — Sus Derechos y Opciones

Usted tiene derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted
• Corregir cualquier información personal que tenemos sobre usted
• Solicitar la eliminación de su información personal
• Rechazar las comunicaciones de marketing
• Presentar una reclamación

Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros en myplanntz@myplanntz.com.

Sección 11 — Residentes de California

Si usted es residente de California, la legislación de California puede otorgarle derechos adicionales con respecto a nuestro uso de su información personal en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

Usted tiene derecho a solicitar que le divulguemos cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal durante los últimos 12 meses, incluidas las categorías de información personal que recopilamos, las fuentes, la finalidad comercial de la recopilación y las categorías de terceros con quienes la compartimos.

También tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal suya que hayamos recopilado, con sujeción a ciertas excepciones.

No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos conforme a la CCPA.

Para ejercer sus derechos de privacidad de California, comuníquese con nosotros en myplanntz@myplanntz.com.

Sección 12 — Cambios en Esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le recomendamos que la consulte con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor de inmediato tras su publicación en el sitio web.

Si realizamos cambios sustanciales en esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que usted sepa qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, si las hubiera, la utilizamos o divulgamos.

Si nuestra tienda es adquirida o se fusiona con otra empresa, su información podrá transferirse a los nuevos propietarios para que podamos continuar vendiéndole productos.

Sección 13 — Información de Contacto

Si desea acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tenemos sobre usted, presentar una reclamación o simplemente obtener más información, comuníquese con nuestro Responsable de Cumplimiento de Privacidad en: